Termini e Condizioni B2B

01.Ambito di Applicazione e Premessa

I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto B2B (di seguito "Termini B2B") disciplinano il rapporto contrattuale tra Animingo (P.IVA IT07377520825, con sede in Palermo, Italia, di seguito "Animingo" o la "Piattaforma") e qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività professionale, commerciale, artigianale o imprenditoriale (di seguito "Utente Business" o "Esercente").

Il presente accordo si applica all'uso della Dashboard Web Business, alla pubblicazione della scheda aziendale sulla mappa geolocalizzata dell'applicazione mobile Animingo, all'esposizione di servizi, tariffe, contatti, eventi, promozioni e alla sottoscrizione dei piani di abbonamento (Base, Silver e Gold).

02.Requisiti di Iscrizione e Verifica Aziendale

Per registrare un profilo aziendale e attivare i servizi commerciali, l'Utente Business dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità:

• Di possedere la piena capacità giuridica e i poteri di rappresentanza per vincolare l'impresa o lo studio professionale;
• Di essere titolare di regolare Partita IVA attiva, Codice Fiscale, indirizzo PEC e Codice Destinatario SDI valido ai fini della fatturazione elettronica;
• Che l'attività rientra nelle categorie ammesse da Animingo (a titolo esemplificativo: Cliniche e Medici Veterinari, Centri Cinofili ed Educatori, Toelettature, Pet Shop, Pensioni e Asili per animali, Strutture Ricettive Pet-Friendly, Associazioni e Rifugi);
• Di possedere tutti i requisiti di legge, le licenze sanitarie, le autorizzazioni amministrative o le iscrizioni ai competenti albi professionali (ad es. Ordine dei Medici Veterinari) necessarie per l'esercizio dell'attività;
• Di adottare credenziali sicure e attivare le procedure di sicurezza fornite da Animingo, compresa l'Autenticazione a Due Fattori (2FA).

03.Piani di Abbonamento e Durata del Canone

Animingo mette a disposizione diversi livelli di servizio aziendale, strutturati come segue:

3.1 Decorrenza e Anticipazione del Canone

Il canone di abbonamento prescelto (mensile o annuale) è dovuto a partire dal momento esatto dell'attivazione o al termine di eventuali periodi promozionali di prova gratuita concordati. Il pagamento del canone è integralmente anticipato rispetto al periodo temporale di fruizione corrispondente.

3.2 Canone Fisso e Assenza di Commissioni sulle Prestazioni

Animingo opera sulla base di un canone fisso di piattaforma. Salvo diversi accordi scritti o specifici servizi terzi di terze parti, Animingo non percepisce percentuali o commissioni sugli incassi che l'Utente Business riceve direttamente dai propri clienti per le prestazioni veterinarie, di toelettatura, vendita o consulenza.

04.Modalità di Rinnovo Automatico e Disdetta

4.1 Rinnovo Tacito

Tutti gli abbonamenti a pagamento (Silver e Gold), sia a cadenza mensile che a cadenza annuale, si rinnovano tacitamente ed automaticamente alla scadenza di ciascun periodo di fatturazione per una durata identica (rispettivamente di mese in mese o di anno in anno), salvo disdetta da parte dell'Utente Business effettuata secondo le modalità indicate al punto 4.2.

4.2 Modalità e Termini per la Disdetta

L'Utente Business può revocare o disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno 24 (ventiquattro) ore rispetto alla data prevista per il rinnovo successivo:

• Abbonamenti attivati tramite Mobile Store (Apple StoreKit o Google Play): la disdetta deve essere eseguita direttamente dalle impostazioni del proprio ID Apple o Account Google Play, nella sezione "Abbonamenti";
• Abbonamenti attivati tramite Web Dashboard (Stripe / RevenueCat Web Billing): la disdetta può essere eseguita con un clic nella sezione "Fatturazione & Piani" della Dashboard o inviando una comunicazione formale via PEC all'indirizzo certificato di Animingo.

05.Limiti di Responsabilità della Piattaforma

5.1 Ruolo di Intermediario Tecnologico

Animingo fornisce esclusivamente un'infrastruttura tecnologica e uno spazio promozionale/vetrina per connettere la domanda (proprietari di animali domestici) e l'offerta (strutture e professionisti). Animingo non è parte, mediatore né garante di alcun rapporto contrattuale, compravendita, prestazione sanitaria, veterinaria o accordo privatistico stipulato tra l'Utente Business e gli utenti finali.

5.2 Esonero da Responsabilità Professionale e Fiscale

L'Utente Business è l'unico ed esclusivo responsabile verso terzi e verso la legge per la correttezza, idoneità, conformità igienico-sanitaria, sicurezza e qualità delle prestazioni eseguite, nonché per la corretta emissione di fatture, scontrini fiscali o adempimenti contabili.

5.3 Disponibilità dei Servizi e Manutenzione

I Servizi sono forniti nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano ("as is" e "as available"). Animingo impiega le migliori tecnologie cloud (Microsoft Azure) ma non garantisce che la piattaforma sia ininterrotta o esente da errori tecnici, rallentamenti o disservizi temporanei dovuti a manutenzioni programmate, guasti di connettività dei carrier o cause di forza maggiore.

5.4 Limitazione del Danno e Cap Risarcitorio

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, ANIMINGO ESCLUDE OGNI RESPONSABILITÀ PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, MANCATO GUADAGNO, PERDITA DI CHANCE COMMERCIALE, DANNO ALL'AVVIAMENTO O PERDITA DI DATI AZIENDALI. L'EVENTUALE RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI ANIMINGO VERSO L'UTENTE BUSINESS NON POTRÀ IN NESSUN CASO SUPERARE L'IMPORTO TOTALE DEI CANONI EFFETTIVAMENTE INCASSATI DA ANIMINGO NEI 12 (DODICI) MESI PRECEDENTI IL FATTO GENERATORE DEL DANNO.

06.Policy di Pubblicazione delle Schede e Inserzioni

Tutti i contenuti inseriti dall'Utente Business (denominazione, logo, galleria fotografica, listini, orari, annunci, eventi e promozioni) devono rispettare rigorosi standard di legalità, correttezza e trasparenza:

• Veridicità dei Dati: È vietato pubblicare indirizzi fittizi, orari non veritieri, numeri di telefono ingannevoli o recensioni artefatte;
• Titolarità dei Diritti: L'Esercente garantisce di essere titolare esclusivo o di possedere le autorizzazioni necessarie per l'utilizzo di tutti i marchi, foto, testi e loghi caricati sulla Piattaforma;
• Licenza d'Uso Promozionale: Caricando tali materiali, l'Utente Business concede ad Animingo una licenza gratuita, non esclusiva e mondiale per riprodurre, visualizzare e mostrare detti contenuti al pubblico sui propri canali digitali (web, app, social marketing) al solo scopo di promuovere l'attività dell'Esercente sulla Piattaforma;
• Trasparenza Prezzi e Prestazioni: Qualora vengano indicati listini o offerte promozionali, essi devono specificare chiaramente se i prezzi sono comprensivi di IVA e le eventuali condizioni di applicabilità.

07.Standard Etici e Tutela del Benessere Animale

Animingo è una comunità fondata sulla protezione e valorizzazione degli animali da compagnia. È sancito l'assoluto divieto di pubblicare, diffondere o promuovere tramite la scheda aziendale:

• Traffico o Vendita Illegale di Animali: È vietata qualsiasi inserzione o proposta volta alla compravendita non autorizzata di cuccioli, animali non microchippati, cuccioli di cane o gatto di età inferiore ai 60 giorni o a specie protette/esotiche non detenibili per legge;
• Vendita Abusiva di Farmaci: È categoricamente vietata la vendita o il commercio non autorizzato di farmaci veterinari soggetti a prescrizione medica obbligatoria, ormoni o sostanze dopanti;
• Pratiche Dannose o Crudeli: È vietata la pubblicità di interventi estetici illegali (conchectomie, caudotomie non terapeutiche) o di metodologie di addestramento coercitive e lesive del benessere psicofisico animale;
• Contenuti Ingannevoli o Denigratori: È vietata qualsiasi condotta volta a denigrare indebitamente concorrenti o a indurre in errore il pubblico su prestazioni veterinarie o sanitarie.

08.Clausola di Manleva e Garanzia

L'Utente Business si obbliga a manlevare, difendere e tenere integralmente indenne Animingo, i suoi amministratori, collaboratori e fornitori da qualsiasi pretesa, contestazione, sanzione amministrativa, richiesta di risarcimento del danno o spesa legale avanzata da utenti finali, clienti, concorrenti o Autorità Pubbliche derivante da:

1. Inesattezza o illiceità dei dati, fotografie e contenuti pubblicati nella scheda aziendale;
2. Inadempimento delle prestazioni professionali, sanitarie, di cura o commerciali rese dall'Esercente ai propri clienti;
3. Violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;
4. Violazione delle normative sul benessere animale, del Codice del Consumo o di leggi tributarie e sanitarie.

09.Trattamento Dati Personali e Riservatezza (GDPR)

I dati aziendali e i dati anagrafici dei referenti e del personale dell'Utente Business sono raccolti e trattati da Animingo in qualità di Titolare autonomo del trattamento in stretta conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), per finalità strettamente connesse all'esecuzione del contratto di abbonamento, alla sicurezza della Dashboard, alla geolocalizzazione sulla mappa e agli obblighi fiscali.

Per l'informativa completa, le basi giuridiche, i termini di conservazione e le procedure di esercizio dei diritti dell'interessato, si rimanda alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy.

10.Legge Applicabile, Modifiche e Foro Competente Esclusivo

I presenti Termini B2B sono regolati e interpretati secondo la legge dello Stato Italiano.

Animingo si riserva la facoltà di modificare o aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione via email o tramite apposito avviso nella Dashboard Web con almeno 15 giorni di anticipo. La prosecuzione nell'utilizzo della Piattaforma o il rinnovo del canone costituisce accettazione espressa delle nuove condizioni contrattuali.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione del presente accordo tra Animingo e l'Utente Business, le parti concordano espressamente la competenza territoriale esclusiva ed inderogabile del Foro di Palermo, Italia, con espressa esclusione di qualsiasi foro concorrente.